garantie

GARANTIE CHEVIGNON

POLITIQUE DE GARANTIE DES VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES

LA POLITIQUE COUVRE LES VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES SPÉCIFIQUES

Chevignon garantit tous les vêtements contre tout défaut de matériau ou de fabrication pendant une période d'un (1) an exclusivement pour les jeans, et de six (6) mois pour le reste des produits, chaque période commençant à la date d'achat originale, lorsque acheté chez un revendeur agréé. La garantie des vêtements couvre les défauts de fabrication et de matériaux, mais ne couvre pas les dommages causés par un accident, un entretien inapproprié, une négligence, une usure normale ou la dégradation naturelle des couleurs et des matériaux au fil du temps, d'une exposition ou d'une utilisation intensive. Si un produit s'avère défectueux après inspection par un technicien de garantie, CHEVIGNON réparera ou remplacera le produit par un modèle comparable existant à la discrétion du technicien. CHEVIGNON n'est pas responsable des dommages, pertes et/ou coûts encourus résultant de la perte ou de l'utilisation de nos produits.

LIMITATIONS DE LA POLITIQUE DE GARANTIE LIMITÉE

La politique de garantie est soumise aux limitations suivantes :

  • Toutes les réclamations au titre de la garantie doivent être accompagnées du reçu d'achat original provenant d'un revendeur agréé.
  • Toutes les demandes de garantie retournées doivent avoir une autorisation de retour préalable.
  • Les produits réparés ou remplacés sont couverts pour le reste de la garantie d'origine.

COMMENT TRAITER UNE DEMANDE DE GARANTIE

  • Nous recommandons aux clients d'essayer d'abord de traiter leur garantie auprès d'un revendeur agréé.
  • Envoyez un e-mail au service de garantie pour obtenir une autorisation de garantie : support@chevignon.us. Dans l'e-mail, veuillez inclure des photos de l'article, une photo de la preuve d'achat, une description de la garantie, l'adresse du client et son numéro de téléphone.
  • Après avoir contacté le service garantie, expédiez votre garantie dans les plus brefs délais !
  • Joignez une copie du reçu original.
  • CHEVIGNON n'est pas responsable des articles perdus pendant le transport. De plus, les clients sont responsables de toutes les informations de suivi des expéditions de retour.
  • Les clients sont responsables de tous les frais engagés pour l’expédition des articles sous garantie à CHEVIGNON.
  • CHEVIGNON couvre les frais d'expédition des articles de remplacement ou réparés renvoyés au client.
  • Expédier à : Service de garantie : 5220 NW 72nd Ave #3 Miami, Floride 33166