GARANTÍA CHEVIGNON
POLÍTICA DE GARANTÍA DE ROPA Y ACCESORIOS
LA PÓLIZA CUBRE ROPA Y ACCESORIOS ESPECÍFICOS
Chevignon garantiza que todas las prendas estarán libres de defectos de material o mano de obra por un período de un (1) año exclusivamente para jeans y seis (6) meses para el resto de los productos, cada período a partir de la fecha original de compra, cuando adquirido en un distribuidor autorizado. La garantía de la ropa cubre defectos de mano de obra y materiales, pero no cubre daños causados por accidentes, cuidado inadecuado, negligencia, desgaste normal o la degradación natural de los colores y materiales a través del tiempo, la exposición o el uso extensivo. Si se descubre que un producto está defectuoso después de la inspección por parte de un técnico de garantía, CHEVIGNON reparará o reemplazará el producto con un modelo comparable existente a discreción del técnico. CHEVIGNON no es responsable de ningún daño, pérdida y/o costo incurrido como resultado de la pérdida o uso de nuestros productos.
LIMITACIONES DE LA POLÍTICA DE GARANTÍA LIMITADA
La política de garantía está sujeta a las siguientes limitaciones:
- Todos los reclamos de garantía deben ir acompañados del recibo de compra original de un distribuidor autorizado.
- Todos los reclamos de garantía devueltos deben tener autorización de devolución previa.
- Los productos reparados o reemplazados están cubiertos por el resto de la garantía original.
CÓMO PROCESAR UN RECLAMO DE GARANTÍA
- Recomendamos a los clientes que primero intenten procesar su garantía a través de un distribuidor autorizado.
- Envíe un correo electrónico al departamento de garantía para obtener la autorización de garantía: support@chevignon.us. En el correo electrónico incluya fotografías del artículo, una fotografía del comprobante de compra, una descripción de la garantía, la dirección del cliente y el número de teléfono.
- Después de comunicarse con el departamento de garantía, envíe su garantía lo antes posible.
- Incluya una copia del recibo original.
- CHEVIGNON no es responsable de ningún artículo perdido durante el transporte. Además, los clientes son responsables de toda la información de seguimiento de los envíos de devolución.
- Los clientes son responsables de todos los costos incurridos en el envío de los artículos en garantía a CHEVIGNON.
- CHEVIGNON cubre el costo de envío de los artículos de reemplazo o reparados que se envían de regreso al cliente.
- Envío a: Departamento de Garantía: 5220 NW 72nd Ave #3 Miami, Florida 33166
